Cómo trabajamos
Cuatro fases.
Decisión en cada una.
Exhibit 01 · El modelo operativo
De Diagnóstico a Operación Continua, en pasos verificables.
Cada fase produce un entregable medible. La transición a la siguiente requiere aprobación explícita del cliente.
Duraciones típicas observadas sobre el portafolio Accendo (2010–2026). Los rangos cubren los percentiles 25–75; la Fase 04 es continua por diseño.
Fase 01 · Diagnóstico
Entregable
La propuesta, después del análisis.
Conversación, formulario de descubrimiento, cotización.
Fase 02 · Despliegue Acotado
Entregable
Plataforma operativa en área acotada. Decisión de escala documentada.
Implementación real sobre un proceso o área específica. Un despliegue acotado diseñado para operar y generar valor desde el primer día. Escala al Proyecto Completo sobre datos ya validados.
Fase 03 · Proyecto Completo
Entregable
Plataforma en producción. Equipo operativo capacitado.
El proyecto se activa sobre datos ya validados por el cliente. Cobertura completa. Integración productiva. SLA y soporte estructurado.
Fase 04 · Operación Continua
Entregable
Decidir cómo escala.
Soporte continuo sobre la operación instalada: mejoras de plataforma, nuevas versiones, capacitaciones y visitas de mantenimiento. Apoyo en futuros despliegues del cliente y en la integración con otras operaciones.
Cada fase termina con una decisión. No hay fase siguiente sin aprobación explícita.
Consultor Accendo dedicado, asignado desde el primer día, presente en todas las fases.
